Handelen
Fra spørsmål til ferdig smykke.
Vi holder samme rekkefølge for en ring og for en bestilling.
Fire steg
Hvert steg har en ansvarlig.
Du vet hvem som svarer, og når smykket er klart.
Behovet
Vi avklarer type, størrelse og pris.
Tilbudet
Pris og leveringstid bekreftes skriftlig.
Bestillingen
Varen bestilles når du har godkjent.
Henting
Smykket pakkes og merkes.
Underveis
Spørsmål etter at du har bestilt.
Det vi oftest får på telefon.
Kan jeg endre bestillingen?
Ja, før varen er bestilt, og etter det avtaler vi hva som er mulig.
Hvor lang tid tar det?
Det avhenger av leverandøren, og du får en dato i svaret.
Får jeg beskjed når det er klart?
Ja, på telefon eller e-post, med hentedag.
Kan noen hente for meg?
Det avtales på forhånd, med navn på den som henter.
Bestilling
Klar for å bestille?
Send beskrivelsen, så svarer vi med pris.
Send bestillingen